Летом мой брат с семьёй планировал отдых в
Анталии и попросил меня забронировать тур через моего тур-агента, с которой я уже давно работаю. Мы всё сделали заранее - примерно за месяц-полтора до поездки. Тур был полностью оплачен.
По плану брат с семьёй должны были сами вылететь в Баку, а уже рейс Баку-Анталия входил в турпакет и был оплачен. Нам подтвердили, что всё забронировано, всё в порядке.
0 июля они уже собирались выезжать в аэропорт. И в этот момент мне пишет невестка:
«Тахмина, а где наши билеты? Скинь, пожалуйста».
И тут я понимаю, что билетов у них на руках нет.
Я была уверена, что агент уже всё отправила брату.
Пишу ей: «Где билеты?
Почему не отправила?
Они уже выезжают в аэропорт».
И вот с этого момента началось самое неприятное.
Yayda qardaşım və ailəsi Antalyada tətil planlaşdırırdılar və məndən uzun müddətdir birlikdə işlədiyim səyahət agentliyim vasitəsilə tur sifariş etməyimi istədilər. Hər şeyi əvvəlcədən - səfərdən təxminən bir ayYarım əvvəl etdik. TurunTam ödənişi edildi.
Plana görə, qardaşım və ailəsi özləri Bakıya uçmalı idilər və Bakı-Antalya reysi artıq tur paketinə daxil edilmişdi və pulu ödənilmişdi. Onlar bizə hər şeyin sifariş olunduğunu, hər şeyin qaydasında olduğunu təsdiqlədilər.
0 iyulda onlar artıq hava limanına yola düşməyə hazırlaşırdılar. Və həmin an baldızım mənə yazır:
"Təhminə, biletlərimiz haradadır? Xahiş edirəm, mənə göndərin."
Və sonra başa düşdüm ki, əllərində bilet yoxdur.
Əmin idim ki, agent artıq hər şeyi qardaşıma göndərib.
Ona yazıram: "Biletlər haradadır?
Niyə göndərmədin?
Artıq hava limanına gedirlər."
Və o andan ən xoşagəlməz şey başladı.